Podrška
Reklamacije i povraćaj
Ako nešto nije u redu, javite nam se odmah po prijemu pošiljke — rešavamo bez komplikovanja.
Povraćaj u roku od 14 dana
Neotvorena roba u originalnom pakovanju može se vratiti u roku od 14 dana od prijema. Troškove vraćanja snosi kupac, osim kada je greška na našoj strani.
Oštećena pošiljka
Proverite pakovanje pred kurirom. Ako je preparat procureo ili je ambalaža oštećena, ne preuzimajte pošiljku i pozovite nas istog dana.
Kako prijaviti
Pozovite nas na 064 215 29 22 i pripremite broj porudžbine i fotografiju proizvoda. Odgovaramo u roku od 8 dana od prijema reklamacije.
Šta se ne može vratiti
Otvoreni preparati za zaštitu bilja i rasuta roba, u skladu sa propisima o prometu ovih sredstava.